Популярные вопросы о Visa Virtual

Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о карте Visa Virtual от TBC Bank. Это долларовая карта, а значит, с ней вы сможете оплачивать любые покупки в заграничных магазинах и сервисах.

Если вы не нашли нужную информацию, обратитесь в нашу службу поддержки — мы всегда на связи. Телефон поддержки: 1150

Это долларовая карта, которая подходит для оплаты любых покупок в местных и зарубежных интернет-магазинах. Также Visa Virtual можно использовать для пополнения срочного вклада в долларах в TBC Bank.

Нажмите кнопку «Добавить / Заказать карту» на главном экране приложения TBC UZ. Выберите Visa Virtual — мы выпустим карту мгновенно, а её активация займёт меньше 15 минут. Как только всё будет готово, мы отправим вам СМС.

Пополнить Visa Virtual можно только в приложении TBC UZ: выберите Visa Virtual на главном экране, нажмите «Пополнить» и следуйте инструкциям.

 

Комиссии за пополнение нет.

Актуальный банковский курс TBC Bank. Узнать его можно двумя способами:

  1. На главном экране приложения TBC UZ в разделе «Курсы валют».

  2. При пополнении карты — курс будет виден во время ввода суммы.

Нет, мы никогда не запрашиваем полный номер карты, срок её действия, пароли от приложений или коды из СМС. Если вы сами обратились в техническую поддержку TBC Bank, сотрудник может спросить только последние четыре цифры номера вашей карты. 

Даём инструкцию в следующем абзаце, а здесь просто напомним: у Visa Virtual нет платы за обслуживание, поэтому блокировать карту необязательно, даже если вы ей не пользуетесь. Она может пригодиться вам позже.

 

Если вы всё-таки решили заблокировать её, найдите раздел «Карты» на главном экране нашего приложения, выберите Visa Virtual → «Управление картой» → «Заблокировать карту». Здесь же вы сможете разблокировать её, когда она снова понадобится.